Qu’est-ce qui est stocké lorsque vous utilisez ce site ?
- Inscription Early Access : adresse e-mail, nom optionnel, intérêt sélectionné, message optionnel, valeur de consentement et date/heure d’inscription.
- Support et chat : nom, adresse e-mail, téléphone optionnel, contenu du message, URL de la page, horodatages, métadonnées de chat/session et adresse IP.
- Fonctionnement du site : des logs techniques peuvent contenir des adresses IP et des informations de requête pour la sécurité, la prévention des abus et le dépannage.
- Aucun fichier MIDI, KAR ou clavier n’est téléversé vers ce site.
- Aucun cookie analytics n’est utilisé pour le compteur public de visiteurs.
- Les compteurs de visiteurs et de téléchargements stockent des totaux agrégés, pas d’adresses IP brutes ni de user-agents navigateur.
- Les informations de support ne sont pas vendues et sont utilisées uniquement pour le support, l’administration, la sécurité et la prévention des abus.
Qui est responsable de ce site ?
MusicNote Haven est responsable de ce site web et du workflow MusicNote Haven MIDI Manager Early Access. Pour les questions de confidentialité, demandes de support ou demandes de suppression, contactez MusicNote Haven à musicnotehaven@ethercomm.eu.
Si des informations formelles d’entreprise ou de facturation sont ajoutées avant les ventes publiques payantes, cette page et les informations d’achat seront mises à jour avant l’ouverture du paiement.
Vos fichiers MIDI restent locaux.
Le site ne scanne, téléverse, traite ni stocke votre collection MIDI. MIDI Manager est un logiciel de bureau. L’application travaille avec les dossiers que vous choisissez sur votre ordinateur, NAS ou périphérique de stockage.
Le site peut héberger des manuels, notes de version, téléchargements, informations de licence, inscription Early Access et support, mais ce n’est pas un service de stockage cloud pour vos fichiers musicaux.
Données d’inscription Early Access
Lorsque vous vous inscrivez à Early Access, MusicNote Haven stocke les informations que vous fournissez, comme l’adresse e-mail, le nom optionnel, l’intérêt sélectionné et le message optionnel. L’heure d’inscription et la valeur de consentement sont également stockées.
Ces informations sont utilisées pour vous contacter au sujet d’Early Access, de la disponibilité des versions, des informations de licence et des mises à jour pertinentes du projet. Early Access n’est pas un achat et ne crée pas de compte cloud.
Vous pouvez demander la suppression de votre inscription Early Access en contactant musicnotehaven@ethercomm.eu.
Chat et messages de support hors ligne
Le site public peut afficher un widget de support chat hébergé sous l’installation de chat EtherComm. Lorsque vous utilisez le chat en direct ou le formulaire de support hors ligne, le système peut traiter les informations que vous fournissez, comme votre nom, adresse e-mail, téléphone optionnel et message.
Le système de chat et de support peut aussi traiter des informations techniques comme votre adresse IP, l’URL de la page, les horodatages, les métadonnées de chat/session et le statut opérateur. Les messages de support hors ligne peuvent être envoyés par e-mail depuis musicnotehaven@ethercomm.eu vers la boîte de support.
Ces informations sont utilisées pour répondre aux questions de support, assurer le suivi, prévenir les abus, enquêter sur les incidents de sécurité et protéger le site et le service.
Statistiques de visiteurs, téléchargements et logs de sécurité
Le compteur public de visiteurs utilise des comptages agrégés par date, heure et pays. Il n’utilise pas de cookies analytics et ne stocke pas d’adresses IP brutes ni de user-agents navigateur dans les totaux publics.
Le compteur de téléchargements stocke des comptages agrégés de téléchargements d’installateurs par date, heure, fichier et résumé de pays. Les statistiques de téléchargement ne stockent pas d’adresses IP brutes ni de user-agents navigateur.
Des logs techniques distincts de serveur, mail, sécurité ou application peuvent traiter des adresses IP et informations de requête lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner le site, résoudre des problèmes, détecter les abus, bloquer des attaques ou enquêter sur des incidents de sécurité.
Cookies et stockage fonctionnel
MusicNote Haven n’utilise pas de cookies analytics pour le compteur public de visiteurs. Le site peut utiliser des cookies ou du stockage de session strictement nécessaires ou fonctionnels lorsqu’une fonctionnalité en a besoin, par exemple pour maintenir une session de chat, mémoriser l’état du chat, protéger les formulaires ou exploiter le site de manière sûre.
Si de la publicité, des analytics de suivi ou des cookies non essentiels sont ajoutés plus tard, cette information de confidentialité sera mise à jour avant leur activation.
Pourquoi ce traitement est autorisé
Les communications de support et d’Early Access sont traitées pour gérer votre demande, répondre aux questions et fournir les informations demandées. La sécurité, la prévention des abus, le dépannage et les enquêtes sur les attaques reposent sur l’intérêt légitime de MusicNote Haven à protéger le site, les canaux de support et le service.
Lorsqu’un consentement est demandé, comme une case de consentement Early Access, la valeur enregistrée est conservée pour documenter le contexte d’inscription.
Durée de conservation et droits
Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour le support, l’administration, la sécurité, la prévention des abus, les obligations légales et le fonctionnement du projet. Les statistiques agrégées de visiteurs et de téléchargements peuvent être conservées plus longtemps car elles ne contiennent pas d’adresses IP brutes ni de user-agents navigateur.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, ou vous opposer à certains traitements lorsque c’est applicable. Contactez musicnotehaven@ethercomm.eu. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Exemples pratiques
- Les enregistrements Early Access sont conservés tant que le workflow Early Access et licences est actif, sauf demande de suppression antérieure et absence de raison prépondérante de les conserver.
- Les enregistrements de support/chat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre et documenter le support, enquêter sur les abus ou maintenir la qualité du service.
- Les logs liés à la sécurité peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour détecter des modèles, enquêter sur des incidents et protéger le service.